安溪新闻 发表于 2011-7-6 09:53

喝啤酒中千元大奖 兑奖遭遇一波三折很窝火

http://img1.gtimg.com/fj/pics/hv1/159/227/812/52858344.jpg

海峡都市报讯 喝雪津啤酒中了1000元大奖,本来是一件很高兴的事,但王先生为了兑奖,却遇上了不少波折,这让他十分窝火。昨日,在记者的帮助下,王先生找到了雪津公司的工作人员,终于兑现了奖项。

7月2日,王先生和朋友在晋江陈埭桂林村一小餐馆吃饭,点了几瓶雪津啤酒,其中一瓶瓶盖上写着“奖一千”的字样。看到中奖了,王先生一行都很高兴,但兑奖过程让王先生十分窝火。

当天王先生到该小餐馆兑换,老板说1000元的换不了,要兑的话只能兑给1元钱,不兑就算了。接着,王先生试图联系批发商,但找不到联系方式,于是他拨通了酒瓶上的售后服务电话。客服表示只负责受理质量投诉,而不负责兑奖。然后,客服给了王先生一个晋江地区的代理电话。而当王先生拨打这个电话时,对方称只代理安海地区,不负责陈埭镇的,而且也未提供陈埭地区代理商的电话。反复折腾几次,王先生打了近20通电话,还是不知道该如何兑奖。“都不给换,我还以为是骗人的呢。”王先生说道。

最后王先生只好向记者求助。记者发现,除了酒箱上写着中千元大奖,应凭有效证件去指定地点兑奖,并无其他联系方式。记者只好到陈埭镇工商所,找到了负责晋江片区的雪津厂家代表小林。小林得知情况后,立即赶来,顺利给王先生兑奖。

小林介绍,喝啤酒中千元大奖的活动确实是公司举办的,中一元的奖项,在消费地点就能直接兑换,但千元大奖要通过批发商找到雪津公司的代理商兑换。如果消费者不知兑奖渠道,可自行前往附近较大的超市,每个大型超市都有批发商的联系方式,可以通过批发商逐级联系,找到当地的代理商进行兑换。

页: [1]
查看完整版本: 喝啤酒中千元大奖 兑奖遭遇一波三折很窝火