
2013年1月1日起,安溪警方已正式开通12110短信和网上110报警服务。据悉,安溪县公安局指挥中心已建立了相应的工作机制、流程,制定完善工作制度、措施,全力做好启动12110短信、网上110报警服务前的各项准备工作,并多次组织全体接处警工作人员对相应的操作平台及流程进行了培训。
同时,为及时、正确、规范受理群众短信、网上报警,安溪县公安局指挥中心还设立了专门的受理席位,做好相关接派警人员的调配工作,24小时受理群众报警。该席位要在12110短信报警平台、网上110报警平台登录为值班状态,及时接收处置12110短信及网上报警。
据了解,网上报警是通过报警人预留的联系方式,由接处警工作人员直接与其电话联系核实、处置;如属于非紧急警情,警方会在接收到报警信息后与报警人进行沟通、核实后视情处置。一般情况下,每起短信、网上报警警情接派警工作均在30分钟内办理完毕。安溪警方也提醒,如果属于紧急警情且短信报警人可以拨打电话报警的,仍然建议短信报警人直接拨打110报警。
来源: 安溪新闻网 |