yutou 发表于 2012-7-24 15:20

淘宝店客服

【职位说明】：
负责淘宝店的客服工作，运用旺旺聊天工具热情耐心的为客户解答所需的问题。
售前咨询：解答顾客疑问，对产品进行介绍，引导促进顾客达成交易；
售后支持：客服反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
无需外勤，无需开发新客户。

【职位要求】：
1、打字速度较快。
2、有较好的沟通能力和应变能力，文明用语，善于沟通，语言表达能力强。
3、有较好的服务意识和心理素质，热情，耐心，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，有责任心，有问必答，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，有亲和力。
4、有客服经验者优先。
（只需以上要求即可，淘宝相关操作和产品知识可进行岗前培训）

【工作时间】：六天制（9.5小时）
9:30-11:30
13:00-17:30
19:00-22:00
上班较为灵活，无客户咨询时，上网、听歌、看片、聊QQ均可。

【关于我们】：双皇冠淘宝店铺，主营茶具、陶瓷工艺品等。工作地点：福建安溪（可包食宿）。

【薪金待遇】：面谈

【联系】：QQ:20522754

忆江南〃 发表于 2012-7-24 21:06

不会是诈骗的吧？

风筝！ 发表于 2012-8-8 19:11

现在还需要吗

温暖如此不堪 发表于 2012-9-19 09:22

{:歹命人:}

ㄣs_Q劙剣 发表于 2012-9-21 14:49

{:有影无:}

安溪华阳建材行 发表于 2012-9-22 16:58

{:有影无:}
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