治病“神水”遭诉退款

安溪新闻

    本报讯 （记者林爱娥 颜东旭 通讯员吴玲玲)普通自来水，只需经净水器“过滤”处理便摇身变成了“神水”——不但能够美容养颜，还能预防和治疗高血压、冠心病、脑血栓等疾病。如此“神奇”的“高科技”净水器一台售价高达7800元，在推销人员一番玄乎的宣传后，还真有老年人花钱购买。4日，县工商局12315服务台调处了这样一起离奇的案件。

    1日，家住城区的柯先生致电12315投诉称，某保健用品店到其家中推销净水器称，该净水器能将自来水分解成碱性水，不仅能起到保健作用，还可以预防和治疗高血压、冠心病、脑血栓等多种老年疾病。当时柯先生家里只有两位年过七旬的双亲，听说能治疗老伴的脑血栓，柯母便从邻居家借了3000元，加上自己省吃俭用的4000多元购买了一台。柯先生回家后觉得净水器的治疗功能不可信,多次找到商家要求退货,却遭到商家无理拒绝。

    原来，该保健用品店的某些销售人员，利用老年人追求身体健康的心理，夸大净水器的疗效，并在其产品宣传材料上写明具有“纠正偏酸体质”、“具有活性”和“可预防和治疗疾病”三大“独特”功能。

    查明情况后，工商人员要求该店出具相关部门对产品功能的批准文件和有关证书，该店负责人却推诿称厂家在厦门，无法出具。由于该保健用品店的经营行为已违反《消费者权益保护法》的规定，经工商人员调解，经营者于8月4日退还消费者于先生购机款7800元。

    工商局12315提醒广大老年消费者，在购买饮用水处理器时不要被“健康水”、“生命水”、“活化水”等所谓的高科技字眼迷惑，应保持理智和科学的头脑，切勿盲目消费，以免上当受骗。